سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية مكتبة كتبنا

تاريخ النفاذ: 2024-01-15

1. مقدمة

تلتزم مكتبة كتبنا، متجر تطبيقات وموقع ويب لبيع الكتب عبر الإنترنت، بحماية خصوصية مستخدميها. تصف سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وخياراتك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

2. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن. هذه المعلومات ضرورية لمعالجة طلباتك وتوصيل الكتب إليك.
• معلومات الجهاز: نجمع معلومات قياسية عن الجهاز، مثل نوع جهازك وإصدار نظام التشغيل والعنوان IP. تساعدنا هذه المعلومات في ضمان عمل التطبيق والموقع الإلكتروني بشكل صحيح.
• معلومات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق والموقع الإلكتروني، مثل الكتب التي تتصفحها وتشتريها والصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه في صفحات معينة. تساعدنا هذه المعلومات في تحسين تجربة المستخدم وتخصيص التوصيات لك.
• معلومات من جهات خارجية: قد نتلقى معلومات عنك من خدمات جهات خارجية، مثل Fawry وPaymob، الذين يعالجون مدفوعاتك. قد تتضمن هذه المعلومات اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الفوترة.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك. ملفات تعريف الارتباط هي قطع صغيرة من البيانات يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع ويب. نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح. تتيح لك التنقل في الموقع واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة.
  • ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالأداء: تجمع هذه الملفات معلومات حول كيفية استخدامك للموقع الإلكتروني، مثل الصفحات التي تزورها والروابط التي تنقر عليها. تساعدنا هذه المعلومات في تحسين الموقع الإلكتروني وجعله أكثر سهولة في الاستخدام.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تسمح هذه الملفات للموقع الإلكتروني بتذكر اختياراتك وتفضيلاتك. وهذا يشمل أشياء مثل لغتك المفضلة وموقعك.
  • ملفات تعريف الارتباط للإستهداف والإعلان: تُستخدم هذه الملفات لتقديم إعلانات مستهدفة إليك. تقوم بتتبع نشاط تصفحك عبر مواقع ويب مختلفة وتبني ملفًا شخصيًا لاهتماماتك. ثم تُستخدم هذه المعلومات لعرض الإعلانات التي من المرجح أن تكون ذات صلة بك. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. تسمح لك معظم المتصفحات بحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط تمامًا، أو قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط على أساس كل حالة على حدة. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يحد من قدرتك على استخدام بعض ميزات موقعنا الإلكتروني.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة طلباتك وتوصيل الكتب إليك.
• التواصل معك بشأن طلباتك وحسابك.
• تخصيص تجربتك على التطبيق والموقع الإلكتروني.
• تحسين التطبيق والموقع الإلكتروني.
• منع الاحتيال والسوء الاستخدام.
• الامتثال للمتطلبات القانونية.

4. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات تابعين لجهة خارجية يساعدوننا في تشغيل التطبيق والموقع الإلكتروني، مثل:

• شركات معالجة المدفوعات (Fawry وPaymob)
• خدمات التوصيل
• موفري تحليلات البيانات
• موفري التسويق والإعلان سنشارك معلوماتك مع هؤلاء المزودين من جهات خارجية فقط كما هو ضروري لأداء خدماتهم وسنطلب منهم حماية معلوماتك وفقًا لهذه السياسة. كما يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا لزم الأمر بموجب القانون، مثل استجابة لأمر المحكمة

5. خياراتك لديك الخيارات التالية بخصوص معلوماتك:

يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها في أي وقت. يمكنك اختيار عدم استلام رسائل التسويق منا. يمكنك طلب حذف حسابك ومعلوماتك. لممارسة أي من هذه الخيارات، يرجى التواصل معنا على help@kotobna.net.

6. أمان البيانات:

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، أو الكشف، أو التغيير، أو التدمير. ومع ذلك، لا توفر إرسالات الإنترنت أمانًا كاملاً، ولا يمكننا ضمان أمان معلوماتك.

7. خصوصية الأطفال:

تطبيقنا وموقعنا على الويب ليست مخصصة للأطفال دون سن الثالثة عشرة. نحن لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن الثالثة عشرة بشكل معرف. إذا كنت ولي أمر أو وصي على طفل وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على help@kotobna.net.

8. التحويلات الدولية:

يمكن نقل معلوماتك إلى ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلدك. قد تكون هذه البلدان لديها قوانين حماية بيانات مختلفة عن بلدك. باستخدام تطبيقنا وموقعنا على الويب، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه البلدان.

9. تغييرات في هذا السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على التطبيق والموقع على الويب. يفضل عليك مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للتحقق من وجود أي تغييرات.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على help@kotobna.net.